中新網(wǎng)吉林新聞2月6日電 (譚偉旗 樸蘭姬)為推動訴訟事項跨區(qū)域遠程辦理、跨層級聯(lián)動辦理,近日,琿春林區(qū)基層法院在訴訟服務中心設立“跨域訴訟服務”便民窗口,針對民族邊境特殊地域特征配備雙語服務專崗專人,公示跨域訴訟服務事項清單并制作宣傳展板設在訴訟服務大廳、制作宣傳短視頻在訴服大廳播放。
同時,該院還配備訴訟服務熱線電話、專用電腦、訴訟服務自助服務終端等便民設備。
該院結(jié)合“跨域訴訟服務”與“全域通辦”、“法官進網(wǎng)格”、“無訟社區(qū)、無訟林場”、“環(huán)境資源指定管轄”、“知識產(chǎn)權(quán)指定管轄”等一系列主題持續(xù)加大“跨域訴訟服務”宣傳活動。走進機關、社區(qū)、琿春林業(yè)有限公司及轄區(qū)12個林場、律師事務所、學校,組織召開座談會等方式進行解讀和宣傳。
該院還在訴訟服務中心大屏幕滾動播放“跨域訴訟服務”訴訟事項辦理流程,充分借助該院自媒體平臺,以群眾喜聞樂見的方式在線上播放宣傳視頻,創(chuàng)新普法宣傳形式,全力推進“跨域訴訟服務”宣傳工作,累積發(fā)放宣傳單500余份,當場解答相關法律知識。
該院讓人民群眾通過多渠道及時、充分了解到了什么是“跨域訴訟服務”,怎么方便當事人解決糾紛等訴訟服務內(nèi)容,不斷提高公眾知曉度,全方位營造良好宣傳氛圍。
近期,敦化林區(qū)基層法院裁定移送管轄的農(nóng)業(yè)承包合同糾紛案件,因代理律師長期在延邊州各地代理案件,無法到琿春林區(qū)法院查看卷宗。
通過兄弟法院跨域訴訟協(xié)作專員申請跨域在線卷宗查閱,該院跨域訴訟服務專員第一時間聯(lián)系主審法官操作查閱電子卷宗審核通過。代理律師不受地域限制,就能在線查閱卷宗,真正讓代理律師感受到了低成本、高效率、更便捷的訴訟便民服務。
該院積極開展跨域立案、訴訟事項申請、在線卷宗查閱、文書送達和領取、網(wǎng)上交費、跨域查詢案件詳情、掌上法庭提交證據(jù)、遠程庭審、跨域多方視頻聊天、訴訟滿意度評價等相關工作,暢通監(jiān)督渠道,自覺接受社會各界和廣大人民群眾的監(jiān)督,通過12368訴訟服務熱線、好差評系統(tǒng)和法院郵箱等廣泛聽取和征求各方面的意見和建議。
該院緊扣司法為民工作主線,完善智能化服務與傳統(tǒng)服務方式銜接并行服務機制,因地制宜增強跨域訴訟服務供給的精準性和有效性。(完)